Как использовать ИИ в рекрутинге

2024-06-19 16:59 Исследования: IT и HR аналитика

Лучшее подтверждение перспективности ИИ можно найти в цифрах. Согласно исследованию Grand View Research, мировой рынок ИИ достигнет $1811 млрд к 2030, с годовым темпом роста в 37,3%!

Используется ли потенциал ИИ в бизнесе? Да, но пока в очень ограниченном объеме. Недавнее исследование от Gartner показало, что лишь 39% опрошенных компаний используют ИИ.

Почему ИИ-инструменты внедряются так медленно? Основная причина кроется в недостаточной осведомленности о технологиях, их потенциале, а также способах и затратах на внедрение.

В этой статье фокусируемся на сфере, в которой у нас есть достаточная экспертиза, а именно — рекрутмент. Ниже вы найдете список эффективных ИИ-инструментов для рекрутеров и рекомендации по их использованию. Рады поделиться опытом!

Конкретные выгоды от ИИ-технологий

ИИ — ключ к выходу на новый уровень развития и расширения бизнеса. Но из чего складывается такая возможность для масштабирования? Доказываем цифрами и логикой:

70% экономия времени

Консалтинговая компания Accenture (помогает компаниям улучшить бизнес через ИИ-технологии) выпустила отчет, который показывает экономию времени при использовании нейросетей до 70%!

3-кратная отдача от финансовых затрат

Цена внедрения ИИ зависит от разных факторов (есть как платные, так и бесплатные решения, особенно для рекрутеров). Accenture утверждает, что вложения могут окупиться втрое!

Рост качества на всех уровнях

Искусственный интеллект улучшает качество результатов по самым разным процессам. По каким? Конкретнее для работы рекрутеров расписали ниже.

ИИ в рекрутменте: инструменты и рекомендации

Рекрутер может выполнять широкий спектр задач — написание вакансии, взаимодействие с кандидатами, скрининг резюме и пр. Мы используем ИИ в следующих процессах:

I. Написание вакансий

Инструменты:
ChatGPT
Mistral AI
Groq

Мы затестили эти три инструмента для написания вакансий в нашей АТС-системе Bold и для публикации на сайте. Они похожи в функционале и работе. Советуем попробовать все и выбрать наиболее удобный для вас.

Как работают? Вы создаете prompt (запрос), в котором прописываете задачу, и отправляете ИИ. Через пару секунд получаете результат, который копируете и редактируете по своему усмотрению.

Как написать prompt? Нейросети работают лучше всего в формате ролевых игр. Нужно заставить ИИ думать, что он рекрутер, и указать сферу компании. Чтобы избежать слишком обобщенного результата, добавьте исходных данных. И не ожидайте, что нейросеть выдаст идеальный текст с первого раза. Просите вносить правки, а также редактируйте самостоятельно.

Что предпочитаем мы? ChatGPT-4. Это улучшенная версия стандартного чат-бота с расширенными функциями. Она работает быстрее и выдает более качественные тексты. Стоит около 2 тыс. рублей в месяц (смотрите инструкцию по оплате здесь).

Пробовала разные версии ChatGPT, четвертая работает лучше всех! Использую для написания вакансий и статей. Главное — проработать промпт, чтобы нейросеть выдавала стабильно хороший результат, который требует минимальных правок.

Ирина Дроздова-Куривчак
Руководитель отдела Customer Services
Alex Staff Agency

II. Создание постов и картинок

Инструменты:
Для текстов:
ChatGPT
Mistral AI
Groq
CopyAI
GigaChat
YandexGPT

Для картинок:
Kandinsky 3.0
YandexART
DALL·E 3
Midjourney
Stable Diffusion

Нейросети отлично подходят для генерации контента для соцсетей, в том числе постов с вакансиями. Однако не стоит надеяться, что на них можно полностью переложить эту задачу. С ними легче, но в любом случае потребуется доработка человеком.

Чаще всего я использую ChatGPT, а также пробую другие нейросети. Если просто попросить написать пост, выйдет не очень хорошо — слишком обобщенно и не совсем в «человеческом» стиле. Лучше всего собрать структуру и работать на уровне заголовков, фраз, предложений и абзацев.

Елена Булюкина
Content Manager
Alex Staff Agency

Можете также попробовать ИИ в генерации изображений к постам — от полноценных картинок до уникального фона, который можно использовать как визуал к публикациям (бесплатно и без нарушения авторских прав).

III. Общение с кандидатами

Инструменты:
Персонализированный чат-бот

Наши партнеры-разработчики платформы Bold (инструмент для рекрутинга, HR, менеджмента) создали для нас чат-бот для взаимодействия с кандидатами.

Как это работает? Бот синхронизируется с АТС-системой. Мы выгружаем в него кандидатов из базы, чтобы он связался с ними в социальных сетях и начал беседу о подходящих по их профилю вакансиях. Он отвечает на вопросы, зовет на звонок с рекрутером и оставляет комментарии по результатам общения в Bold.

По результату могу сказать, что этот инструмент существенно ускоряет процесс общения с кандидатами. Например, вместо того, чтобы тратить целый день на переписку с 50 кандидатами, теперь это занимает всего 1–2 часа.

Евгения Миронова
HR в Alex Staff Agency
Cпециалист по внедрению Bold в работу агентства

При этом бот может работать на любом языке и делает правдоподобные задержки в ответах (имитируя человека).

Какие есть еще чат-боты? На рынке много решений. Вот некоторые из них: Paradox's Olivia, MeBeBot, Recruitbot и пр.

Только начало: что еще могут ИИ?

Выше мы перечислили задачи и ИИ-инструменты, которые мы опробовали на практике. Но это только начало! Есть еще много других процессов, которые можно и нужно улучшить с помощью ИИ. Вот еще с чем мы экспериментируем и постепенно внедряем в нашу практику:

Скрининг резюме (фильтруют кандидатов по заданным параметрам, сравнивают с вакансией по ключевым словам)
Продвинутый сорсинг (находят кандидатов в соцсетях и на других платформах)
Аналитика маркетинговых процессов (интеграция ChatGPT с Google-таблицами, подробнее здесь)

Резюмируем: финальный совет

ИИ — это огромный потенциал в работе рекрутеров! Просто попробуйте нейросеть для какой-то одной задачи и вы увидите, насколько она упрощает работу. После этого точно захотите большего!